Призыв к действию

Андрей Родионов | 30.07.2011

Прочитайте статью до конца, чтобы понять в чем заключается сила слова.
«Словом можно убить, словом можно спасти, словом можно полки за собой
повести», — писал замечательный писатель и поэт Вадим Шефнер.

Призыв к действию

Как с помощью простых слов профессиональные рекламщики и переговорщики
призывают совершить выгодное для них действие? Как можно защищать себя
от подобных манипуляций?

В текстах и публичных речах обязательно присутствуют «сильные» глаголы,
довольно часто повелительного наклонения. Например: позвони, проголосуй,
купи, скачай, закажи, посмотри, расскажи и так далее.

Метод использования глаголов повелительного наклонения распространен
так повсеместно в рекламе, что у многих людей вызывает раздражение,
да и только. Сегодня одним звучным «купи» аудиторию не зацепишь.

Существует более действенный способ использования «сильных» глаголов.
Но сначала рассмотрим обращения, которые не приносят результатов.

СЛАБОСТЬ ПРОСЬБЫ

В наше время существенно теряет силу обращение к людям с просьбой.
Лишь знакомые и близкие нормально реагируют на такой формат общения.
Посторонние стараются быстро закончить беседу с вами, переключаются
на другую тему разговора. Просящих не любит никто.

НЕГАТИВНАЯ ФОРМА

Противоположный результат приносит фраза, высказанная в негативной,
отрицательной форме. «Не могу ли я…», «нет ли у вас…», «не буду ли я
вам мешать…» Не можешь! Нет у нас! Будешь мешать!

Даже излюбленное всеми в НЛП (нейролингвистическом программировании)
«двойное отрицание» вызывает у собеседника «ступор» и не всегда идет
на пользу общению. «Не могу с Вами не согласиться!»

ПРИЗЫВ С ОБОСНОВАНИЕМ

Наиболее действенным методом я считаю «призыв с обоснованием».
Здесь ведь не только говорится о том, что человек должен сделать,
но и объясняется, зачем он это должен сделать.

Взгляните еще раз на первое предложение данной статьи:

«Прочитайте статью до конца, чтобы понять в чем заключается сила слова».

Это и есть «призыв с обоснованием» в лучшем виде. Часть предложения
(«прочитайте статью до конца») говорит о том, что вы должны сделать.
Вторая часть («чтобы понять в чем заключается сила слова») поясняет,
зачем вам это необходимо. Прием кажется очень простым. Он работает.

Сравните несколько призывов для примера:

1. Появился новый стиральный порошок. Купи сейчас!
2. Пожалуйста, покупайте новый стиральный порошок!
3. Вы не можете не купить новый стиральный порошок!
4. Купи новый стиральный порошок, чтобы исчез запах рыбы!
  

ЗАЩИТА ОТ МАНИПУЛЯЦИЙ

Данные речевые приемы влияния рассчитаны на реакцию «здесь и сейчас».
Не торопитесь, принимайте решение взвешенно и обдуманно. Нужна пауза,
смена обстановки. Призыв рассчитан и на вашу эмоциональную реакцию.

P.S. Будьте бдительны!
Напишите комментарий к статье, чтобы узнать следующий метод влияния.

  
  >>>  СКАЧАТЬ СТАТЬЮ  |  СКАЧАТЬ КНИГУ  |  ПРОЙТИ ТРЕНИНГ

_______________________________________________

Copyright © 2011 – Родионов Андрей Юрьевич.
Перепечатка статьи только с разрешения автора.

* Нажимая кнопки "Нравится", вы попадаете в группу Друзей проекта.
* Нажимайте "Нравится", высказывайте свое мнение в комментариях.

Нравится

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

49   - “Призыв к действию”

  • Ирина:

    Супер! Надо же какие тонкости! Жду продолжения статьи!

  • Ника:

    Очень познавательно. И интересно!

  • Светлана:

    И ведь действительно это работает!

  • Светлана:

    И действительно, № 4, из примера, хочется испробовать,
    он поясняет, что делает этот порошок. Не помню где,
    но об использовании сильных глаголов я уже где-то читала,
    но не придала значения, а ведь работает. Спасибо, Андрей,
    за познавательную статью.

  • Роза:

    Как всегда, Андрей, Вы правы, даже в спорах хочется иногда прервать
    собеседника и сказать: «Ты тупо не ори, что я не права, нужно сделать
    по-другому». Главный вопрос здесь — Почему? Приведи аргументы, убеди,
    и возможно я соглашусь с тобой. Аргументы — великая сила, а простая
    фраза — призыв к действию — всегда звучит так, что можно не обращать
    внимания, не цепляет. Говорю сыну — «вынеси мусорное ведро, и будем
    уже обедать, давай быстрее». Он бежит. Он услышал слово «обедать».
    А просто так в течение дня можно 40 раз это повторить и в итоге
    самой вынести мусор. Это не агрументация в данном случае, а ну,
    сами решите, что это! Или себе — «Роза, допиши статью сегодня,
    тогда завтра сможешь с утра быть свободной и поехать с друзьями
    на природу». Для меня это призыв.

  • Светлана:

    Понравилось, жду продолжения.

  • Елена:

    Да, Андрей, очень интересная информация, поучительная. Спасибо!

  • Ирина:

    Из всех предложенных порошков, я бы выбрала №4. Действительно сильно действуют на слух, что «исчезнет запах рыбы». Так мы и попадаемся на рекламные трюки. Спасибо за познавательную статью, Андрей!

  • Танюшка:

    Невзирая на то, что Вы не «открываете Америку», лишь аккумулируя
    опыт и наработки коллег, кратко излагаете наиболее применимые
    в бытовой жизни постулаты, хочу выразить Вам благодарность именно
    за эту краткость, избирательность и, главное, за позитив, заложенный
    в каждой статье!

  • Вера:

    Столько лет живу и только сейчас, благодаря Вашим статьям,
    стала многое понимать. Спасибо.

  • Виталий:

    Молодец, так держать, надеюсь понимаешь, что написал не из-за
    твоего постскриптума. Обычно я редко что до конца дочитываю,
    твои статьи исключение.

  • Елена:

    А я, видимо, не поддаюсь психологическому влиянию, ибо ни один из
    вариантов не вызвал во мне желания купить стиральный порошок.

    • Екатерина:

      Елена, просто вам нет необходимости удалять запах рыбы,
      вот и не вызвал желания, а если бы причина была: купи новый
      стиральный порошок и экономь время и деньги! Тут бы Вы
      задумались как!? Ну по крайней мере заинтересовались!

  • Любовь:

    Спасибо, Андрей! Статья очень полезная, как и все, что вы пишите.
    Все Ваши статьи очень интересно читать.

  • Оксана:

    Спасибо за статью. Заставляет задуматься над многими вещами
    в нашей жизни.

  • Павел:

    Спасибо! Интересно.

  • Екатерина:

    Обожаю использование призыва с аргументом и это действительно
    работает! Спасибо, Андрей, за напоминание подобных оборотов — они
    мне важны — для использования в работе. Мне бы интересно было бы
    рассмотреть подобную тему немного более детально. Продолжение
    планируется?! Благодарю!

    • Андрей Родионов:

      Екатерина, конечно. Приемов и методов убеждения очень много.
      Постепенно буду рассказывать о них в следующих статьях.

      Обязательно прочитайте новую статью «Метод гамбургера»

  • Tattjana:

    Сила слова ведь не только в маркетинге, очень аккуратно надо
    обращаться с ним, особенно с близкими людьми: чем роднее,
    тем больнее.

  • Ирина:

    Андрей, Ваши статьи помогают построить систему правильного
    общения, избежать ошибок. Спасибо.

  • Лариса:

    Очень полезная статья, спасибо, еще хотелось бы научиться
    пользоваться этим! Жду!

  • Елена:

    Спасибо, Андрей! Очень интересно! Я раньше не обращала внимания
    на такие фразы.

  • Елена Ермолова:

    Самоприказ: — Встал! И тут же удивление: «Смотри-ка, действительно
    встал, ай да умничка!» А ведь то же самое со стороны — вдвойне дрянь.

  • Мария:

    Каждый из способов манипулирования работает там, где есть
    для него почва, то есть основные ценности, на которые опирается
    человек в момент своего выбора. У манипулирования есть свои цели
    и задачи, одно заставить человека сделать что-то и иное направлять
    и изменять массовое сознание в определенное русло. И то и другое
    достигается методами манипулирования сознанием. Если первое
    опирается на ценности, то второе направлено на изменение этих
    ценностей.

  • Светлана Фесенко:

    Очень актуален третий пункт — «призыв с обоснованием»
    в образовании.

  • Анжела Баркун:

    «Просящих не любит никто».

    Очень интересно. Я бы хотела, чтобы Вы, Андрей,
    (или любой другой комментатор) конкретно на моём
    «призыве к действию» показали допущенные ошибки.

    Здравствуйте!
    Прошу всех участников сообщества откликнуться на мою
    просьбу и поддержать меня в конкурсе на психологическом
    форуме. Даже, если вам не понравятся мои комментарии,
    оставьте свои критические замечания, для меня это важно.
    Я прошу помощи и искренне надеюсь на ваше участие!

    Или ещё вариант:

    Прошу всех Настоящих виртуальных Друзей поддержать меня
    в конкурсе на психологическом форуме. Если не понравятся
    мои комментарии — оставьте свои критические замечания,
    для меня это важно. Я прошу помощи и искренне надеюсь
    на ваше участие.

    Правда, «спасибо» не сказала.

    • Андрей Андреев:

      Анжела, думаю, в 1-м варианте – тавтология («прошу», «просьба»),
      которая в данном случае показывает Вас слабой и неспособной
      победить в конкурсе, что и сдерживает отдать Вам свой голос.
      Также обращение сразу ко всем участникам – безлико, как-будто
      вообще ни к кому. Во 2-м варианте лично меня удивило обращение
      «Настоящие виртуальные Друзья». Много ли есть таких? Вам нужно
      количество голосов? Или участие и поддержка самых близких друзей?
      Может, стоит составить 3-й вариант?

      • Анжела Баркун:

        Спасибо, Андрей, за проявленное участие к моей просьбе!
        Настоящих виртуальных Друзей я имела в виду только тех,
        с кем реально знакома или плотно общалась в интернете.
        Мне нужно было убедиться кто действительно мне «друг»
        и способен оказать моральную поддержку. Я думаю,
        любой человек без поддержки со стороны быстро угаснет
        в своих начинаниях. И я считаю, что слабый или не слабый,
        если попросил — значит человеку это нужно, а проголосовать
        - самое элементарное чем может помочь знакомый знакомому.

  • Андрей Андреев:

    «Призыв рассчитан и на вашу эмоциональную реакцию».

    На эмоции ли? Чувства — это реакция на цветовой окрас.
    А возбудить желание — это воздействие на волю. Создать
    же интригу, ореол таинственности — это вызов уму. Такой
    изощренный коктейль превращает тебя в зомби. Стоит ли
    вообще ходить по крупным торговым фирмам? Тогда ради
    собственной безопасности надо идти в ногу с новейшими
    разработками манипулирования. Надо выработать в себе
    скепсис, что само по себе ненормально. Надо. А может,
    нам вообще ничего не надо?

    P.S. Разумный довод для ума – доказательство,
    для воли – заповедь, а для чувств – укор.
    (© Андрей Андреев)

  • Андрей Андреев:

    Умелая ловушка для тех, кто озабочен мыслью: «куда и на что
    потратить деньги?». Как же в этом победить себя, чтобы
    затем победить «врага»?

  • Андрей Андреев:

    Почему же эти методы срабатывают? Может, потому что
    мы сами не знаем чего хотим? Если Вам нужно купить мясо
    для шашлыка (на пикник), Вы же не станете покупать рыбу,
    потому что Вам ее мастерски разрекламировали! А вот если
    Вы зашли в магазин с неопределенной целью купить что-нибудь
    вкусненькое, тогда нас и раскрутят по полной, — ведь мы сами
    предложили продать себя повкуснее. Тогда, может, и эту сферу
    жизни надо планировать? Если мы планируем как заработать,
    то почему не должны планировать как употребить доход?
    Лучше разбазарить или проинвестировать в себя же?

    P.S. Трудом заработаешь рубль, а с экономией – два.
    (© Андрей Андреев)

  • Андрей Андреев:

    А как зацепить незаинтересованного клиента? Как превратить
    потенциал в реальность? Тогда надо работать на воображение:
    нарисовать правдоподобную картинку, в которую может попасть
    каждый, показать, насколько нелепо Вы будете выглядеть, и для
    исправления предложить свой товар. То есть не предотвратить
    проблему, а исправить будущие последствия. Вы покупаете
    и действительно, выглядите нелепо. Будьте реалистами!

  • Андрей Андреев:

    Начну издали. По правилу «предупрежден – значит, вооружен»
    и я напишу в качестве предупреждения. В разных сферах
    (например, заговорах, гипнозе, «25-м кадре» и внушениях)
    используют такой метод: так как сознание все анализирует
    и контролирует, то для того, чтобы команда была выполнена,
    надо его, сознание, отвлечь, тогда установка воспринимается
    подсознанием бесконтрольно. Практически это выглядит так:
    Вам говорят какую-нибудь абракадабру или чем-то отвлекают
    зрительное внимание, а «между строк» вводят в Вас то, чего
    хотят достичь в Вас. Это, по большому счету, — колдовство.
    Потому что это – злоупотребление своими возможностями
    и манипуляция другим человеком. Вот хитрость, предложенная
    в статье, — из той же серии, только в более мягкой форме.
    Возникают естественные вопросы. А насколько это безопасно
    для испытуемого? Не ослабевает ли, не атрофируется ли его
    воля? Не превращается ли он постепенно в зомби? Что, вообще,
    важнее – какой-либо результат в делах или безопасность людей?
    Кто что думает или знает на этот счет?

  • Вера Бирюкова:

    Статья классная, заставила задуматься. Я очень эмоциональная.
    Думаю, буду эти знания применять в жизни.

  • Olga:

    Столько школ предлагают научить методам воздействия на толпу
    и отдельных лиц, что становится как-то не по себе, вдруг и ты
    «марионетка», только считаешь свои поступки «свободным выбором»?
    А ещё подумала: когда нас (толпу) разберут «продвинутые», они за нас
    между собой «биться» будут теми же методами?

  • Кучер Анна:

    Хорошая статья. Пишу комментарий, следуя Вашему призыву
    к действию с использованием обоснования!

  • Александр:

    Это все конечно правильно, только вот как подобрать правильное
    объяснение? Ведь каждому оно разное — одному запах рыбы, а другому
    может и нравится, и важнее подобрать именно способность удаления
    пятен. Как найти правильные слова объяснения?

  • Людмила:

    А если я уже прочла о методе гамбургера, то есть узнала
    следующий приём, то писать комментарий уже не надо?
    Я шучу. Приёмы действительно известные, хорошо работают.

    То же самое мы делаем на уроке, говоря школьнику: «Если ты
    выучишь звонкие и глухие согласные, то будешь писать правильно
    любые по сложности тексты. С интересом читаю Ваши статьи,
    хотелось бы больше примеров в них видеть. И понять систему,
    тогда можно будет её развивать и применять для каждого
    конкретного случая самому.

  • Кира:

    Про призыв-просьбу все правильно.
    Попробую проверить призыв-обоснование.

  • Павел:

    Очень познавательно и правдиво. Хочу узнать следующий метод влияния!

  • Наташа:

    Полностью согласна. Испытала много раз эти приемы, так как часто приходится общаться с людьми на темы, которые они считают ненужными для себя или даже неприятными.

  • Светлана:

    Проанализировала свою реакцию на призывы.

    1. Появился новый стиральный порошок. Купи сейчас!
    2. Пожалуйста, покупайте новый стиральный порошок!
    3. Вы не можете не купить новый стиральный порошок!
    4. Купи новый стиральный порошок, чтобы исчез запах рыбы!

    Вот что получилось:

    1. Сейчас, разбежалась, надо будет, куплю. Раскомандовались!
    2. Спасибо, не куплю.
    3. А вот и могу.
    4. Блин, запах рыбы просто ужас, пойду куплю.

    Вот такая я вредная. А последний призыв в точку.

  • Алик Семенов:

    Андрей, большое спасибо тебе за статью. Для меня и для людей,
    которые занимаются заработком в Интернете, эта статья очень
    поможет. Уверен.

  • Галина:

    Уникально! Проверяла на своих ощущениях. Кажется ничего нового,
    а работает великолепно.

  • Наталья:

    Интересная информация для размышления. Спасибо, Андрей!
    Задумалась над своей формой общением! Я этого не замечала,
    а сейчас поняла, что применяю еще один интересный способ.
    Думаю и Вам будет интересно. Я призываю собеседника
    пообщаться и высказать свою точку зрения, но и свою
    отстаиваю.

    Например:
    - Давайте подумаем как нам лучше поступить.
    - Давайте посоветуемся с …
    - Я согласна с вами, но есть один нюанс.
    - Конечно! Вы правы. Только вот…

  • Александр:

    Отлично сказано. Призыв плюс обоснование — это то, чего давно
    не хватало в Интернете. Действительно, слово «купи» уже можно
    посчитать паразитом.

  • Ирина:

    Слышала о термине в маркетинге «призыв к действию».
    Прочитав статью, стало ясно, что призыв призыву рознь.

  • Юлия:

    Но даже профессиональные рекламодатели перебарщивают
    с повелительным наклонением! Мне кажется, поэтому на
    крючок манипуляции заловишь нынче далеко не всех.

  • Татьяна:

    Тема статьи для меня очень интересна, то что я узнала,
    пригодится мне в дальнейшей жизни для построения карьеры.